企业智能化对社会发展更具意义。”阿里巴巴集团首席战略官兼湖畔大学教育长曾鸣，在日前于深圳举办的阿里巴巴钉钉2017年秋季战略发布会上称，“企业智能化时代即将到来”。

　　在本次战略发布会上，阿里钉钉推出了智能办公系列硬件——钉钉智能前台、钉钉智能通讯中心和钉钉智能投屏。此外，钉钉软件还升级到4.0版本，增加专注中小企业办公和商务的“钉钉智能人事”等功能。

　　科幻小说作家刘慈欣称，钉钉推出的软硬结合的智能产品展现了“未来工作方式”，“一家公司从创业到成长过程中，可以看作一个熵增(可以理解为混乱增加)的过程。如果不加以控制，只会增加混乱，走向无序和寂灭。钉钉可以说是抵抗熵增的好工具，让公司管理变得井井有条，从而健康成长。”

　　曾鸣则从现状入手，剖析企业智能化迫在眉睫，时至2017年，很多传统企业的办公方式还停留在1997年——员工从入职开始，就要在纸上填很多表格，而这一张张表格都是孤立的，很难利用这些表格为业务提供参考。

　　与此同时，众多创业公司的企业决策基本靠创业者拍脑袋决定，企业的财务、运营情况、经营数据、成本核算，并不能自动形成一个可供创业者参考的科学依据，创业者不清楚企业该如何成长，也不知道随着企业的发展，该如何调整策略。

　　一边是人工智能技术的日新月异，如新一代的阿尔法狗Al phaGo Zero，轻松打败上一代Al phaGo，一边是我国大量的企业智能化还处在初级阶段，甚至处在原始阶段，企业智能化的课必须快速补上。

　　曾鸣认为，企业智能化的核心是企业的决策越来越多地依赖于机器学习、依赖于人工智能。通过对企业的整体情况分析和学习，机器在企业的决策方面将扮演非常重要的角色，其效果将远远超过今天人工运作。企业实现智能化必备两个前提：首先要完成核心业务在线化和所有的业务流程软件化——让企业流程和业务做到有迹可循、可追溯；其次是在软件化的过程中完成SaaS化——在软件化的基础上实现互联网化。

　　“满足这两个条件后，企业的核心业务就能实现构建在互联网上，由软件驱动，这才能够具备向智能化演进的可能。之后通过人工智能技术，可以实现企业真正的智能化。”曾鸣说，“智能化的目标是要让机器更好地为员工和管理者服务。”

　　曾鸣畅想了企业实现高度智能化之后的场景：员工一进公司，智能设备就会识别员工的身份，所有办公设备都可随时调用，工作日程也已经安排好，审批流程在线上快速完成；管理者可以每天实时看到公司的日常运营情况，并得到决策上的建议和参考，也可以看到员工的情绪和工作情况，并给予及时的关心和帮助。

　　曾鸣表示，智能化是企业未来发展必经阶段。通过实现智能化，企业的人财物事会连接起来，所有流程都通过线上完成，让机器进行分析，帮管理者进行决策。企业智能化的实现，将大大提高整个社会的生产效率，提升社会发展的内生动力，从而增进全体民众的福利。

　　科幻大神刘慈欣则畅想了更遥远的未来，“随着劳动工具的智能化，未来的人类不再需要工作，或者只需要少数人工作。”